Duda sobre precio MRW

[IPalop]

Me ha llegado hoy un paquete por mrw mascotas con un euble.
Mirando la tarifa de la web, (http://www.mrw.es/es/se/semasco.asp?menu=5) se supone que son 23,90 por envio nacional que no supere 100cm sumando alto+largo+ancho. (Sumando, la caja tendra 60cm)
Pues me han cobrado 38.80 (mas iva claro), esto es normal?? Voy a reclamar?
Por cierto, el precio y los demas datos estaban impresos en un papel de mrw, no es que haya sido el transportista para sacarse un dinero.
Saludos

 

[pichi]

si, yo tengo entendido que son unos 27€ el paquete pequeño, lo que tu has dicho, que no supere la suma de largo-ancho-alto los 100cm. Lo comprastes contrareembolso el animal? Yo creo que es excesivo el precio que te han cobrado.

 

[IPalop]

El animal no era contrarrembolso claro, estaba pagado anteriormente.
Ademas el trayecto era Madrid-Navarra, que no es para tanto.
Esta tarde me pasare por la oficina de mrw con las tarifas de la web haber que me cuentan.

 

[juanka]

hola, como dice guillexotics 27 euros es lo normal, alomejor por el tema del precio del gasoil lo han subido? a+
aun asi lo veo mucho dinero, yo que tu llamaba a ver que es lo que ha podido pasar.

saludos

 

[Drumz]

Ese tipo de envio no llega a los 28€, reclama.

 

[Udonis]

dos eubles desde barcelona a alicante hace un mes 38.80 . llame como si fuera para informarme de un envio igual a ese y me dijeron que costaba 38.80 .

no te fies de los precios de la web, mejor llamar antes de hacer el envio.

pd:este envio no era contrarembolso

 

[mckike]

A mi hoy mismo me ha llegado un paquete pequeño con 2 snakes y los gastos de envío (De Andalucía a Mallorca) sólo 27€.


Creo que es muy excesivo 38 euracos...


Un saludo.

 

[NUMISTOR]

Son 28 euros de tarifa reducida, lo que te han cobrado es el paquete de mas de 100 cm.Te aconsejo que reclames

 

[unai2]

Reclama,de la misma forma que si se retrasan en su entrega.
A mí me ha pasado varias veces, el llegar con "ligero" retraso,hasta que una vez era más de una hora y media de retraso,con dos hermanis pequeñas y en invierno,así que reclamé y no me cobraron el envío.
Como bien dicen los compañeros,siempre y cuando no supere los 100cm (largo,alto,ancho) tienen la obligación de mandarlo como "reducido" y los costes son 28 euros(27 con algo).
Suerte!

 

[IPalop]

Bueno ya he reclamado, y como deciais, no lo habian marcado como reducido.
Esta todo solucionado, eran 27.72 asi que me han devuelto la diferencia y sin mayor problema.
Un saludo