Hola a to2,
Nosotros somos de MAllorca y siempre hemos tenido que pagar los 45,72€ de portes nos guste o no.
si os parece os comentaré el último envio de MRW, ya que los otros son agua pasada.
Pues hacemos un pedido de ratones y ratas, pinkies 1er pelo etc....
Y al llegar la caja una peste a muertoooo... bufffff....
Se lo decimos al chofer que de tanto venir es coleguita, y dice abrelo di lo uqe hay y llama a la central que yo dire que si eque habia cosa muerta, pero como no pagamos los 45.72€ de portes.
Hasta ahi bien.
Abrimos el paquete y de ciento y pico ratoners nos llegan 78 muertos, los 50 pinkies y los 1er pelo que había.
Lo curioso es que estaban la mayoría de ratones fermentados e hinchados pero estaban casi congelados.
Después de hablar con nuestro porveedor haber si había pasado algo en el pedido o algo, ya que siempre nos llega todo de Pu.. Mad.., hablamos con MRW.
Lo que entendí fue:
Es que al ser animal vivo los metemos en una camara de calor (la explicaci´çon de que se achicharraran) y luego va directo al a´vión en furgoneta climatizada. Cuando llega a la isla llega a nuestro almacén y directamente en otra furgoneta climatizada se lo hacemos llegar. Y UNOS COJO..S que la furgoneta que llevan es más antigua que el ir andando.
Entonces donde se congelaron los ratones
??
La solución que nos dieron fue mandarle la factura de compra al departamento de reclamaciones y que en muy poco tiempo nos dirán cosas.
Han pasado 2 semanas hemos llamado unas 5 veces y no sabemos nada, lo único que tienen claro es meterte una puñalada de 45,72€ sin ningún tipo de garantía ni condicion especial a otros bultos normales.
Me parece realmente vergonzoso.
Ya que he tenido una pérdida de alimento vivo considerable y no és por lo que cueste el ratón, es que tengo que volver a pedir y PAGAR LOS 45€ otra vez.
Saludos y haber si SEUR vuelve a las andadas y manda mascotas otra vez, que aqui por lo menos nos salía 5 € más barato.