Yo si he tenido un problema con Reptilmania.... Mas bien con SEUR (son unos autenticos ineptos, o por lo menos, los de la zona de algeciras) y me han jodido mucho.... El asunto es que pedí comida para las ranas, y unos tubos fluorescentes, era un servicio 24 horas, y tardaron 6 días en entregarmelo, depues de llamar para reclamarlo al menos 6 o 7 veces.... Pero eso no es todo... El paquete viene vacio... no hay nada dentro... y me dicen que esos es culpa de la tienda que lo envia... en fin... uno le echa las culpas al otro, y viceversa... Y yo sin comida para las ranas, y con el paquete pagado.....
Pero eso no es todo..... En el paquete habia una etiqueta que indicaba que el paquete pasaba más de 10 kilos... La etiqueta tenía el sello de Reptilmania, y es totalmente imposible que 3 cultivos de drosophilas y dos tubos fluorescentes puedan pesar más de 10 kilos.... Por este motivo, SEUR me ha cobrado 48 Euros de gastos de envio.... Que los he tenido que pagar, porque sino, no puedo poner la reclamacion.... En resumen... Que he perdido alrededor de 130 euros entre una cosa y otra, y Reptimania, se ha lavado las manos, al 100%....
Es este caso, Reptilmania debia mandar otro pedido INMEDIATAMENTE (QUE YA ESTA PAGADO), y despues reclamarle la mercancia perdida o robada a SEUR, ya que yo compro a Reptilmania, no a SEUR, y yo no tengo nada que hablar con SEUR....
Una autentica poca verguenza...... Y no es la primera vez.... Los paquetes SIEMPRE vienen rotos y en muy mal estado, una vez vino un cultivo de drosophilas abiertos y estaba toda la caja mojada.... MUY MUY MAL....
