Hola,
a fin de ayudarte da la mayor cantidad de información cuando hagas consultas, tal como tamaño del terrario, condiciones de temperatura, humedad, luces, etc, porque sino es muy difícil de ayudarte a distancia.
En este caso el motivo más probable es que sea a que la rana necesita aclimatación, y me uno a lo que te han comentado en
https://faunaexotica.net/threads/mi-rana-pacman-no-come.104437/post-751783 sobre contactar con el vendedor.
También, al ser nocturna, prueba de darle alimento al anochecer, no durante el día.
Si solo es cuestión de aclimatación (estrés del viaje, nuevo entorno/terrario) acabará comiendo. Si el vendedor nunca le daba la comida con pinzas, es posible que necesite asociarlas con algo bueno, no como otro objeto que no conoce y que le acercan a la cara. Para ello, deberías ir acostumbrándola a las pinzas con algo que llame su atención (un tenebrio pequeño, una lombriz? Lo siento, no estoy puesto en la alimentación de ranas pero en cualquier caso me refiero a algo que les suela gustar). Y tarde o temprano, acabará comiendo de las pinzas.
Suerte.