Con una foto del animal tienes la solución.Muchas veces en los comercios les ponen nombres falsos,que dan mucha apariencia pero despistan al personal entendido,son un mero reclamo comercial.Absurdos donde los haya,por ejemplo,los gorriones de java o paddas,los he visto como "canario cantor húngaro",ni cantan bien,ni son canarios y muchísimo menos son originarios de Hungría,o incluso una pogona como "Varano Barbudo del desierto",sin comentarios.Seguramente sea una "Coreana o listada",son las más habituales en el comercio y reconocibles como ardillas,ya que las Richardson las suelen intentar colar como perritos de las praderas.
De todas maneras si el animal es "prestado" supongo que su dueño le habrá dicho cómo cuidarla.La lógica te ayuda,casi todas las ardillas (trepadoras) requieren los mismos cuidados,alojamiento espacioso,un refugio/caseta donde dormir y esconderse,agua limpia,a salvo de corrientes de aire y sol directo sobre todo en estas fechas y alimentación variada con fruta incluídalos preparados comerciales para ardillas contienen frutos secos y cereales,y son utilizados para todas las especies sin problemas)
Suerte!